Сберечь время и деньги

Больше 300 делегатов из 24 субъектов РФ, представители федеральных и региональных органов власти, топ-менеджеры предприятий, руководители вузов и медучреждений — форум «Производительность 360» в Нижнем Новгороде прошел с размахом. Участники были единодушны: приемы бережливого производства применимы абсолютно во всех сферах, нужно только мотивировать тех, кто будет их применять.

Текст: Надежда Фетисова

Повышение производительности труда в новом майском указе президента Владимира Путина объявлено национальной задачей. В обращении к участникам форума, зачитанном министром экономического развития Максимом Орешкиным, президент призвал объединить усилия регионов и бизнеса. Семь пилотных регионов уже участвуют в федеральной программе по повышению производительности труда и поддержке занятости. В Нижегородской области, например, стартовал совместный с «Росатомом» проект «Эффективная губерния». По словам врио главы региона Глеба Никитина, к 2035 году планируется удвоить валовой региональный продукт.

Кейсы от лидеров

На многих предприятиях «Росатома» производственная система внедряется довольно давно. Там, где процессы оптимизированы, а действия, не создающие ценность, сведены к минимуму, повышается и производительность труда. И результаты впечатляют. ОКБМ им. Африкантова было одним из ПСР-пионеров, сейчас — один из ПСР-лидеров: с 2008 года производительность труда там увеличилась в 4,5 раза, за последние три года срок производства ключевого оборудования сократился в среднем на 20 %. «С ростом портфеля заказов внедрение бережливого производства стало для нас осознанной необходимостью и позволило выполнять все обязательства в установленный срок и в соответствии с высокими стандартами качества», — ​комментирует гендиректор ОКБМ Дмитрий Зверев.
На КамАЗе в 2009 году производительность составляла 1013 млн рублей на человека, в 2017-м — 3701 млн рублей, рост в 3,5 раза. Председатель комитета по развитию производственной системы компании Игорь Малясев рассказал, что кроме стандартных инструментов у КамАЗа есть и собственные ноу-хау, например интерактивная панель для руководителей, которая позволяет отслеживать все производственные процессы в режиме реального времени.
Заместитель гендиректора Пермской научно-производственной приборостроительной компании (ПНППК) Александр Долгих рассказал, что в основе их корпоративной стратегии лежит концепция быстрореагирующего производства — quick response manufacturing, QRM. Это оперативная разработка новых продуктов в ответ на запросы потребителей. С 2014 года производительность труда в ПНППК выросла на 43 %, а реализация продукции — на 62 %.

Прогноз по поликлиникам

Программа «Бережливая поликлиника» в 2017 году стартовала в Ярославле, Калининграде, Севастополе — и очень успешно. Инициативу подхватили другие регионы: количество бережливых медучреждений приближается к 400, а через несколько лет программа должна охватить все медицинские организации России.
«Уже к концу этого года бережливыми станут порядка 25 % поликлиник Петербурга», — ​рассказала заместитель председателя комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Татьяна Засухина. По словам министра здравоохранения Нижегородской области Антона Шаклунова, к 2022 году планируется внедрить ПСР-практики во всех областных медучреждениях. «Главной трудностью первого этапа было отсутствие мотивации у сотрудников, — ​отмечает он. — ​Но мы разъясняли принципы бережливого производства, привлекали людей к этой работе и достигли хороших результатов».
«Главное — это удовлетворенность пациентов и врачей, — ​говорит директор проекта проектного офиса «Росатома» по программе развития производственных систем в отрасли Константин Грабельников. — ​Опросы показывают, что в большинстве бережливых медучреждений этот уровень удовлетворенности вырос на 15–20 %. Есть и другие результаты: почти везде в несколько раз сократилось время ожидания приема, исчезли очереди».

Города, правительства, вузы

После успеха «Бережливых поликлиник» пришла волна «Бережливых правительств» — сейчас эта программа внедряется в восьми регионах. Губернаторы и мэры делились на форуме своим опытом. Глава Адыгеи Мурат Кумпилов рассказал, что одна из главных задач проекта — сокращение времени принятия управленческих решений и повышение качества госуслуг. В проекте в Адыгее задействовано более 200 человек, работа идет по 35 направлениям. В приоритете здравоохранение, социальная сфера, культура, образование, транспортное и коммунальное обслуживание.
Об опыте внедрения проекта «Бережливый город» рассказал глава ЗАТО Заречный Пензенской области Олег Климанов: программа стартовала с четырех проектов, сейчас реализуется порядка 30, и везде достойные результаты. Так, в сфере ЖКХ время между подачей и выполнением заявки сократили с 72 до пяти часов.
Словосочетание «Бережливый вуз» пока звучит непривычно. Но, к примеру, в Удмуртском государственном университете уже больше десятка студентов прошли магистерскую программу «Бережливое производство», рассказала проректор по экономике и персоналу Галина Васильева. Оценив эффективность этих технологий, руководство вузов внедряет их и в самих образовательных учреждениях. Ректор Майкопского государственного технологического университета Саида Куижева говорит: «Масштабные изменения затронули все сферы деятельности нашего вуза. Они коснулись и внутренних, и внешних процессов».
«Сегодня очевидно, что технологии бережливого производства востребованы не только в промышленности, но и в любой другой сфере — медицине, образовании, социальной защите и т. д. Ограничений нет», — ​подводит итог директор по развитию ПСР Сергей Обозов. Эксперты «Росатома» помогают внедрять ПСР на производствах партнеров, и у госкорпорации тут свой интерес. По словам руководителя «Росатома» Алексея Лихачева, только длинноциклового оборудования к 2021 году необходимо изготовить в три-четыре раза больше, чем в 2017 году. «У нас просто мощностей не хватит, и мы их не создадим, — ​поясняет он. — ​Это значит, что укреплять и продвигать глобальное атомное лидерство «Росатому» надо со всей страной. Мы кровно заинтересованы в том, чтобы во всех регионах работа по повышению производительности труда, по выстраиванию новой производственной парадигмы двигалась как можно быстрее. Мы готовы в этом участвовать. Это будет наш вклад в решения, связанные с повышением производительности труда не только в контуре госкорпорации, но и в российской промышленности в целом».

КОММЕНТАРИИ
Николай Соломон
Первый заместитель гендиректора «Росатома» по корпоративным функциям, главный финансовый директор
— Главное — постановка амбициозных задач, которые вдохновляют на подвиги. И конечно, роль генерального директора. Если руководитель вовлечен в эту культуру, он будет системно проецировать это и на своих сотрудников. Такая команда наверняка добьется успехов.
Дмитрий Зверев
Гендиректор ОКБМ им. Африкантова
— Залог успеха — мотивация сотрудников. Это, во‑первых, материальная составляющая: люди должны четко понимать, что рост производительности труда напрямую связан с ростом заработной платы. Во-вторых, ощущение важности задач. Сейчас, в связи с указами президента, это особенно очевидно. И в‑третьих, личные амбиции: ПСР дает большое поле деятельности, а самых успешных сотрудников мы обязательно поощряем.
Игорь Малясев
Председатель комитета по развитию производственной системы, КамАЗ
— Заинтересованность первого лица, личный пример — прежде всего. Далее нужно выбрать лидеров среди руководителей подразделений, которые своими проектами будут показывать эффект от внедрения ПСР. Еще важно, чтобы человек был доволен рабочим местом, чтобы ему было комфортно, тогда он и работать будет с удовольствием.