ИТ-профессии в «Росатоме»: как стать роботизатором

Уже много лет ИТ-профессии в топе престижных, крупнейшие компании борются за программистов, веб-инженеров, дизайнеров, государство начинает предоставлять им разнообразные льготы. В «Росатоме» таких специалистов тоже высоко ценят и поручают большие интересные проекты. Мы предложили самим айтишникам рассказать о своей работе в новой рубрике. Ее открывает начальник отдела программной роботизации «Гринатома» Маргарита Конных.

Освобождение от рутины

В «Гринатом» я попала в 2015 году, поработала на разных направлениях, с разными технологиями, в разных ролях. Сначала занималась сайтами, порталами и мобильными приложениями. Была бизнес-аналитиком, за два года доросла до руководителя проектов. В 2017‑м увлеклась программной роботизацией — ​в этой сфере «Гринатом» был одним из первопроходцев на российском рынке. И вот спустя четыре года в моей команде более 60 человек, направление стремительно развивается.

Мы выполняем полный спектр работ: обследование и поиск бизнес-процессов под роботизацию, разработка и техническая поддержка роботов. Накопив богатый опыт, создали собственный цифровой продукт — ​платформу программной роботизации «Атом.РИТА» — ​«Роботизированный интеллектуальный технологичный ассистент».

Что такое программный робот? Объясню на примере. Справку 2-НДФЛ раньше делал бухгалтер в информационной системе SAP. Открывал ее, выполнял определенную последовательность действий. Робот делает то же самое. Все, что можно описать четким алгоритмом, можно переложить на роботов: формирование отчетов, выгрузок, справок, рассылок и др. Знаю, многие побаиваются, что роботы заменят людей. Эти опасения преувеличенны. Старые и новые бизнесы в отрасли развиваются — ​внедряя роботов, мы просто справляемся с растущей нагрузкой, не раздувая штат. Мы освобождаем людей от порабощающей рутины: они могут заняться более интеллектуальными и интересными задачами.

Робот-эйчар, робот-бухгалтер

Самые очевидные сферы для роботов, конечно, бухгалтерия и кадры. Начинали мы именно с них и продолжаем роботизировать. Но роботы могут быть полезны в разных областях, их применение постоянно расширяется. Однажды, например, мы решили интересную задачу: сотрудники на международных стройках АЭС не могли работать с системой документооборота «Росатома» по соображениям безопасности. Мы сделали робота под названием «Пограничник», который взял на себя проверку документов на соответствие требованиям информационной безопасности и обеспечил быстрый и удобный обмен документами с зарубежными филиалами. Мы наладили документооборот между российской дирекцией и площадками за рубежом, связав сотрудников в разных странах.

Наш самый крупный заказчик — ​«Росатом», мы не первый год роботизируем процессы атомной отрасли. Госкорпорация взяла курс на освоение новых рынков, и мы с ней. Отдельная команда занимается продажами и продвижением услуг по роботизации клиентам за пределами «Росатома». Мы давно и успешно создаем роботов, рынок программной роботизации в России растет, и мы уверены, что наша экспертиза будет востребована. Среди наших заказчиков — ​корпорации, федеральные и региональные органы власти. Мы готовы сотрудничать со всеми, кто собирается развивать программную роботизацию или планирует перейти на отечественное решение с зарубежных платформ.

Свое ПО дешевле

При создании «Атом.РИТА» мы уделили особое внимание удобству — ​чтобы обучать пользователей и разрабатывать роботов было максимально просто и быстро. Программные роботы настраиваются в графическом интерфейсе с минимальным применением программного кода — ​как в конструкторе. Платформу уже зарегистрировали в Роспатенте, сейчас проходит регистрация в реестре отечественного ПО.

Иметь собственную платформу выгодно. Это и экономия, и безопасность для бизнес-процессов. Сегодня многие программы зарубежных вендоров нельзя использовать в России — ​нет возможности продлевать лицензии. Сейчас наша работа — ​это на 20 % импортозамещение, перенос роботов на отечественные платформы, на 80 % — ​разработка новых роботов. В связи с уходом иностранных ИТ-компаний вопрос импортозамещения стал критичным для многих, кто пользовался их ПО. И мы, как вендор и интегратор с многолетним опытом, ведем активную работу с такими пользователями. Например, к нам обратился Корпоративный центр Х5. У них больше сотни роботов, и им предстоит миграция на отечественное решение. Сейчас ведем переговоры о переводе их роботов на нашу платформу.

КАК ПОПАДАЮТ В ОТДЕЛ ПРОГРАММНОЙ РОБОТИЗАЦИИ «ГРИНАТОМА»

Мы часто берем начинающих специалистов и даже студентов. Работаем с вузами, в частности с МИФИ, ННГУ. Бывает, и школьники стажируются. Не важно, сколько человеку лет, главное — ​компетенции. Если он придет и скажет: «Я хочу заниматься роботами, что для этого нужно?», мы предложим обучение и потом тестовое задание. Справится — ​значит, готов.

К сожалению, отдельного направления программной роботизации в университетах нет. Как основа подойдет любая айтишная или околоайтишная специальность, но потом придется изучить технологию и инструменты. Мы думаем о создании профильной программы для вузов, курсе по роботизации, тогда у нас будут готовые специалисты, погруженные в контекст технологии. Обсуждаем этот вопрос с ННГУ и МИФИ.

Но нам нужны не только разработчики роботов. Мы периодически ищем бизнес-аналитиков, администраторов проектов, менеджеров проектов, юристов по вопросам, связанным с правообладанием, специалистов по продажам и др. Роботизация — ​это комплексное и перспективное направление, где отдача каждого члена команды кардинально влияет на результат.