«Я обожаю вопросы, которые ставят меня в тупик»: кто проводит экскурсии на Кольской АЭС

Ведущий специалист управления коммуникаций Кольской АЭС Татьяна Фицура вошла в число победителей всероссийского конкурса «Лига экскурсоводов» в номинации «Промышленная экскурсия». Мы узнали у чемпионки, как она стала водить экскурсии по станции, всех ли желающих пускают туда и почему прогулки по Кольской АЭС для нее интереснее, чем по Териберке.

Десятиминутное турне

Заявки на участие в конкурсе этого года подали 11 800 экскурсоводов и гидов. Участники проходили многоступенчатый отбор: их работу оценивали студенты, эксперты, путешественники, лидеры общественного мнения. 210 дошли до финала, который проходил на Международной выставке­форуме «Россия» на ВДНХ. Здесь конкурсантам предстояло поучаствовать в кейс-марафоне и провести экскурсию для коллег­участников. Эта часть испытаний была самая сложная. В павильоне № 75, где представлена экспозиция всех 89 регионов России, финалисты должны были провести импровизированную 10‑минутную экскурсию на стенде своей малой родины.

«Каждый готовил рассказ в русле своей номинации, будь то «Детская» или «Культурно­познавательная экскурсия», — ​поясняет Татьяна Фицура. — ​В моей номинации девочки из Иркутской области здорово рассказали о фабрике мороженого. На стенде Тюменской области нам интересно рассказали о нефтегазовой сфере и посвятили в «нефтяники». Саратовцы сделали прекрасный интерактив о производстве изразцов и кирпичных заводах. Гиды из других, непромышленных номинаций тоже были хороши. Я заслушалась рассказом о нераскрытых преступлениях нижегородского сыска второй половины XIX века».

Презентации регионов шли четыре часа. Татьяна Фицура в своей номинации «Промышленная экскурсия» выступала последней. Стенд Кольского полуострова, где находится Мурманская область, представлен на выставке в виде таблицы Менделеева, так как на его территории можно найти 75 % периодической системы. Это и определило тему экскурсии атомщицы.

«На примере компаний «Апатит», «Норникель» и «Еврохим» я рассказала о работе больших горно­обогатительных комбинатов, черной и цветной металлургии, минеральном сырье. О том, что в прошлом году к «Росатом Недра» присоединилось новое предприятие — ​Ловозерский горно-­обогатительный комбинат, который разрабатывает единственное в мире месторождение лопаритовых руд — ​источник получения ниобия и тантала. Я очень старалась подробно и интересно рассказать обо всем, но за 10 минут это сделать очень сложно», — ​вспоминает Татьяна Фицура.

Девушка вошла в число 11 победителей в своей номинации. Приз — экскурсия на строящуюся АЭС «Руппур». Поездка запланирована на начало осени, когда в Бангладеш установится комфортная погода.

5 тыс. посетителей

На Кольской АЭС наша героиня работает с 2007 года. Пишет сценарии корпоративных роликов и фильмов, заметки, общается с журналистами, готовит мероприятия. Экскурсии — ​часть ее работы. «В первый год на станции мне дали задачу подготовить текст экскурсии, — ​вспоминает она. — ​На это ушло несколько месяцев. Я изучала историю Кольской АЭС, общалась с атомщиками-­ветеранами, действующими сотрудниками, читала литературу по теме. Часть собранной тогда информации использую до сих пор, но мой рассказ постоянно меняется и обновляется вместе со станцией. Например, в 2023 году на АЭС получили первую борную кислоту из нерадиоактивного солевого плава. Как я могу об этом умолчать? Рассказываю, почему это важно, какая работа этому предшествовала».

Два года назад в комитете по туризму Мурманской области Татьяна Фицура получила аккредитацию гида-экскурсовода. Теперь в свободное время она путешествует по Хибинам и Териберке. Говорит, что это, конечно, интересно и природа потрясающей красоты, но промышленная тематика для нее все равно на первом месте. «АЭС — ​интереснейший объект, поражающий своей мощью. Но главное — ​удивительные люди, которые создали эту махину, — ​рассуждает Татьяна Фицура. — ​У меня в запасе много удивительных историй об их судьбах, профессиональных свершениях, этапах строительства и модернизации станции, через которые можно проследить развитие научно-­технической мысли в нашей стране. Интерес к нашей станции огромный. Сейчас июнь, а экскурсии расписаны до октября. Мы принимаем до 5 тыс. человек в год, а желающих куда больше».

«Им все нужно знать»

Чтобы попасть на экскурсию на атомную станцию, нужно позвонить в информационный центр Кольской АЭС или зайти на страничку предприятия в социальной сети «Вконтакте» и ознакомиться с правилами.

«У нас есть 3D-тур по Кольской АЭС, профориентационные фильмы, все это размещено в соцсетях предприятия, — ​рассказывает Татьяна Фицура. — ​Я считаю, с них стоит начинать знакомство с АЭС, а продолжать — ​уже офлайн. Видели бы вы, как у школьников загораются глаза, когда они видят наш машинный зал 520 м в длину и восемь 23‑метровых турбоагрегатов. На станции чисто, светло, все промаркировано, сотрудники в красивой спецодежде, с ребятами общаются доброжелательно и уверенно. Школьники задумываются, как здорово иметь техническую специальность».

Около 70 % посетителей — ​это ученики, студенты колледжей и вузов. Остальные — ​журналисты, блогеры, группы от различных отечественных компаний, иностранные делегации. Взрослая аудитория — ​самая интересная для Татьяны Фицуры. «Они засыпают меня вопросами, — ​смеется она. — ​Им все нужно знать: из какого металла что сделано, сколько прослужит, под каким давлением работает, какая производительность оборудования, что с чем соединяется, кто это производит. Это нормально. Я помню, как сама была поражена, попав на экскурсию на один из рудников Кировска. Нас спустили в шахту глубиной более 100 м. Мы ходили по подземным лабиринтам — ​на языке шахтеров они называются «проходки». Это было нечто! Но и на нашей АЭС впечатлений не меньше. Я обожаю вопросы, которые ставят меня в тупик. Они заставляют меня узнавать что-то новое. Благодаря этому мои экскурсии, надеюсь, становятся еще интереснее».

Справка

«Лига экскурсоводов» — ​программа, в которой гиды со всей страны соревнуются в семи номинациях: «Цифровая экскурсия», «Юный экскурсовод», «Культурно-познавательная экскурсия», «Промышленная экскурсия», «Детская экскурсия», «Экскурсия без границ», «Волонтерско­экскурсионная деятельность».